Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

CAPTIA INGENIERÍA S.L.U. (CAPTIA tech) · CIF B88043088 · Avenida de las Nieves, 37, Bloque A, Planta 1, Oficina E, 28935 Móstoles (Madrid, Espanha) · hola@captiatech.com. A CAPTIA não designou um Encarregado da Proteção de Dados, por não ser legalmente exigível; para qualquer questão de proteção de dados, escreva para o endereço acima.

Como recolhemos os seus dados

Recolhemos os seus dados quando preenche voluntariamente o formulário de contacto da página inicial: os campos que preenche (como nome, email, empresa e o teor do seu pedido) são submetidos através da Deftform, a ferramenta de formulários que utilizamos, e chegam à CAPTIA. Não existem campos ocultos e não recolhemos nada além do que escreve.

Pode também contactar-nos diretamente por email ou WhatsApp; nesse caso os dados não passam pelo formulário — recebemo-los diretamente pelo canal que escolher.

Além disso, se aceitar as cookies analíticas, recolhemos automaticamente dados de navegação (páginas vistas, duração da visita, tipo de dispositivo e de navegador, país aproximado e origem do tráfego) através do Google Analytics 4, implementado via Google Tag Manager. Nenhuma medição é ativada antes de dar o seu consentimento: o sítio arranca com o consentimento negado por omissão. Pode retirá-lo em qualquer momento a partir do painel de cookies. Consulte a nossa Política de cookies para mais detalhe.

Finalidade e base jurídica

Os dados que nos fornece através do formulário de contacto, por email ou por WhatsApp são utilizados exclusivamente para dar seguimento ao seu pedido, para agendar a consultoria gratuita se a solicitar e, se aplicável, para iniciar uma relação comercial. Não os utilizamos para lhe enviar comunicações comerciais não solicitadas, nem os partilhamos com terceiros para fins publicitários. A base jurídica é o seu consentimento e, se aplicável, a execução de diligências pré-contratuais (art. 6.1.a e 6.1.b do RGPD).

Os dados analíticos são utilizados exclusivamente para medir de forma agregada a utilização do sítio e melhorá-lo. A sua base jurídica é o seu consentimento (art. 6.1.a do RGPD), dado através do painel de cookies.

Prazo de conservação

Conservamos os seus dados enquanto durar a relação ou até que solicite a sua eliminação, e posteriormente durante os prazos legalmente exigidos para responder a eventuais responsabilidades.

Destinatários e subcontratantes

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando legalmente exigido. O prestador de alojamento deste sítio web atua como subcontratante nos termos do artigo 28 do RGPD.

O formulário de contacto é fornecido pela Deftform, um serviço operado pela ivy.mayhem GmbH (Hohe Bleichen 22, 20354 Hamburgo, Alemanha), que atua como subcontratante em nome da CAPTIA nos termos do acordo de tratamento de dados (DPA) que faz parte integrante das suas condições de serviço, e que armazena as submissões em servidores localizados na Alemanha. Ver também a sua política de privacidade.

Para funções acessórias — alojamento, envio de email, rede de distribuição de conteúdos, proteção antispam e monitorização de erros — esse prestador recorre por sua vez a subcontratantes ulteriores, listados no anexo do seu DPA. Alguns estão estabelecidos fora da União Europeia; ver a secção de transferências internacionais.

Se aceitar as cookies analíticas, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) trata os dados de navegação como subcontratante em nome da CAPTIA, através do Google Tag Manager e do Google Analytics 4.

Transferências internacionais

O conteúdo das submissões do formulário é armazenado em servidores localizados na Alemanha. No entanto, o prestador do formulário recorre a subcontratantes ulteriores para funções acessórias (envio de email, rede de distribuição de conteúdos, proteção antispam e monitorização de erros), alguns deles empresas norte-americanas, pelo que não pode ser excluído um acesso pontual a partir de fora do Espaço Económico Europeu. Essas transferências estão cobertas pelo acordo de tratamento de dados do prestador e pelas garantias previstas no RGPD.

Apenas se consentir a analítica, o uso do Google Analytics 4 e do Google Tag Manager (contratados com a Google Ireland Limited, que pode tratar dados em servidores da Google LLC nos Estados Unidos) pode implicar a transferência dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu. Tais transferências estão cobertas pelas garantias previstas no RGPD: cláusulas contratuais-tipo e, se aplicável, o EU-U.S. Data Privacy Framework.

Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar o seu consentimento em qualquer momento, escrevendo para hola@captiatech.com. Isto abrange quaisquer dados que nos tenha enviado através do formulário de contacto: pode dirigir-se diretamente a nós, sem ter de contactar o prestador do formulário.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo. Como a CAPTIA está estabelecida em Espanha, a autoridade do responsável é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es); mas ao abrigo do artigo 77 do RGPD pode reclamar igualmente junto da autoridade de controlo do seu país de residência habitual ou do seu local de trabalho — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt). Pode escolher a que lhe for mais cómoda.

Menores

Este sítio web não se dirige a menores de 14 anos. A CAPTIA não recolhe conscientemente dados de menores dessa idade.

Alterações a esta política

Podemos alterar esta política para refletir mudanças legislativas ou alterações ao próprio sítio web; a versão em vigor estará sempre publicada aqui. Consulte também a nossa Política de cookies para mais detalhe sobre as cookies utilizadas.

Esta política segue os mesmos critérios da de CAPTIA Ingeniería (captia.es), adaptada aos serviços efetivamente prestados neste sítio web.